Tính năng mới
I. Web & PC – Bán hàng
2. Bổ sung thiết lập Không cho phép thu ngân thay đổi tên NVPV trên order
3. Bổ sung tính năng cho phép khách hàng đặt món giao hàng từ ứng dụng 5food
I. Web & PC – Bán hàng
1. Bổ sung yều cầu cho phép Nhân viên phục vụ order được trên PC/POS để order nhanh hơn và không mất nhiều thời gian (Nhân viên order trên PC/POS nhanh và ổn định hơn trên Máy tính bảng, Điện thoại)
Chi tiết thay đổi:
Nhà hàng phục vụ tại bàn, rất đông khách vào cuối tuần, các ngày lễ. Tại nhà hàng có sẵn máy tính bàn cho Thu ngân, Kế toán và Lễ tân sử dụng, Nhân viên phục vụ order bằng máy tính bảng, giấy. Tuy nhiên Nhân viên phục vụ dùng máy tính bảng để order rất khó khăn trong việc order vì mạng chậm, không ổn định. Vì vậy, kể từ R72, phần mềm CUKCUK đã bổ sung quyền cho nhân viên order và nhân viên order kiêm thu tiền có thể đăng nhập vào phần mềm trên PC/POS để order nhanh hơn và không mất nhiều thời gian.
Trên thiết bị bán hàng: Đăng nhập bằng tài khoản nhân viên phục vụ (Ghi order, Ghi order kiêm thu tiền)
Nhân viên phục vụ thực hiện ghi order:
Các bước thực hiện:
Bước 1: Trên trang quản lý, tại danh mục Thiết lập hệ thống\Thiết lập chung\Mua hàng bán hàng: tích chọn Không cho phép thu ngân thay đổi tên NVPV trên order
Bước 2: Trên thiết bị bán hàng, khi thu ngân order, sửa order thì không thay đổi được tên Nhân viên phục vụ
3. Bổ sung tính năng cho phép khách hàng đặt món giao hàng từ ứng dụng 5food
Chi tiết thay đổi:
Phần mềm hiện tại khách hàng muốn đặt món giao hàng phải liên hệ đến nhà hàng và yêu cầu món giao hàng, thu ngân mất nhiều thời gian để ghi nhận món. Vì vậy, kể từ R72, phần mềm CUKCUK cho phép khách hàng đặt món giao hàng trực tiếp từ ứng dụng 5food. Giúp thu ngân ghi nhận yêu cầu của khách hàng nhanh hơn và hạn chế sai sót.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Thiết lập sử dụng dịch vụ và thực đơn giao hàng
Bước 2: Khách hàng thực hiện đặt món giao hàng từ ứng dụng 5food
Xem chi tiết tại đây.
4. Nhà hàng phục vụ tại bàn muốn khách hàng có thể đặt bàn trực tuyến trên ứng dụng 5food để tiết kiệm chi phí gọi điện và khách hàng không phải dùng nhiều app khác nhau
Chi tiết thay đổi:
Các nhà hàng phục vụ tại bàn, khách hàng đặt bàn bằng cách gọi điện hoặc đặt bàn qua ứng dụng cung cấp riêng của nhà hàng thường mất khá nhiều thời gian để đợi nhà hàng ghi nhận thông tin đặt chỗ. Vì vậy, kể từ R72, phần mềm CUKCUK bổ sung chức năng đặt chỗ trực tuyến qua 5food, giúp nhà hàng tiết kiệm chi phí gọi điện và khách hàng không phải sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau khi đặt bàn.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Thiết lập sử dụng tính năng Đặt chỗ trực tuyến
Trên trang quản lý, chọn ứng dụng 5food. Chọn Đặt chỗ trực tuyến, tích chọn “Tôi đã hiểu và đồng ý sử dụng tính năng đặt chỗ trực tuyến”, nhấn Xác nhận cung cấp dịch vụ đặt chỗ.
Bước 2: Khách hàng sử dụng 5food để đặt chỗ trực tuyến trên ứng dụng.
Bước 3: Thu ngân nhận thông báo đặt chỗ từ 5food gửi về trên phần mềm bán hàng.
Bước 4: Thu ngân xác nhận/từ chối đặt chỗ
