R54

I. Web

1. Khi thực hiện xuất kho bán hàng/kiểm kê, Quản lý nhà hàng/Kế toán muốn không chọn được các nguyên vật liệu đã Ngừng theo dõi để tránh chọn xuất kho nhầm

2. Trên trang tổng quan và ứng dụng quản lý, Quản lý nhà hàng muốn dễ dàng biết được có bao nhiêu order đang chờ giao hàng, bao nhiêu order đang giao hàng để dễ dàng đối chiếu với thu ngân

3. Trường hợp domain quá hạn, MISA muốn thông báo đến khách hàng biết dữ liệu nhà hàng đã bị xóa khỏi hệ thống hay chưa để tư vấn và hướng dẫn cho khách hàng sử dụng tiếp dữ liệu trước đây hoặc đăng ký tên miền mới

4. Quản lý nhà hàng muốn không cần xác nhận kết quả kiểm đồ của thu ngân, chỉ yêu cầu xác nhận khi thay đổi kết quả tính tiền do nhà hàng không cần xác nhận kết quả kiểm đồ (Hiện nay phần mềm đang gộp xác nhận kết quả kiểm đồ và tính tiền chung với tạm tính)

5. Thay đổi cách quản lý danh mục thông tin cá nhân của các đối tượng lưu trữ trên phần mềm để đảm bảo tuân thủ quy định bảo mật thông tin cá nhân theo bộ luật của Liên minh châu Âu (GDPR)

6. Nhà hàng hoạt động tại nước ngoài, Trên Bảng kê hóa đơn, báo cáo Hủy hóa đơn, Quản lý nhà hàng muốn lý do hủy của hóa đơn do chương trình tự hủy hiển thị theo ngôn ngữ nhà hàng đã chọn trên chương trình để đọc và hiểu được

II. PC – Bán hàng

1. Thu ngân muốn hiển thị số tiền còn phải thu của khách hàng ở trên màn hình phụ của máy APOS để khách hàng không phải hỏi lại tổng tiền phải trả là bao nhiêu

2. Khi khách trả lại đồ, nhân viên Bếp/bar muốn nhận được phiếu hồi món để đối chiếu và xác nhận số lượng đồ trả lại

3. Thu ngân/Nhân viên phục vụ muốn tự nhập ký hiệu cho bàn để dễ phân biệt các nhóm khách trong trường hợp khách ngồi chung bàn và phân biệt order mang về của bàn nào để dễ tìm kiếm khi khách yêu cầu thanh toán

4. Đối với các hóa đơn chọn sai hình thức thanh toán, chủ nhà hàng muốn thu ngân có thể sửa ngay mà không cần yêu cầu xác nhận

5. Khi kết nối mạng tại nhà hàng bị gián đoạn, chủ nhà hàng không muốn các nhân viên tiếp tục việc thu tiền trên phần mềm để tránh việc sinh ra các số hóa đơn không liên tục trên danh sách hóa đơn của nhà hàng, gây nghi ngờ cho Sở tài chính

III. Mobile

1. Khi đang làm việc, Nhân viên phục vụ muốn phân biệt được và điều chỉnh được âm lượng tiếng chuông báo trả món và tiếng chuông báo có yêu cầu thanh toán để định hướng được thông báo và sắp xếp công việc xử lý phù hợp

2. Thu ngân muốn lựa chọn nhiều hình thức thanh toán trên 1 hóa đơn khi khách muốn thanh toán bằng nhiều hình thức để ghi nhận đúng số tiền khách trả theo từng hình thức thanh toán

3. Nhân viên bếp/bar quen nhìn số lượng món trước tên món để dễ xác định số lượng từng món cần chế biến còn đơn vị tính của thì không cần thiết vì thông thường chỉ cần đọc tên món là biết đơn vị tính của món là gì

4.Thu ngân/Nhân viên phục vụ muốn tự nhập ký hiệu cho bàn để dễ phân biệt các nhóm khách trong trường hợp khách ngồi chung bàn và phân biệt order mang về của bàn nào để dễ tìm kiếm khi khách yêu cầu thanh toán

5. Khi khách trả lại đồ, nhân viên Bếp/bar muốn nhận được phiếu hồi món để đối chiếu và xác nhận số lượng đồ trả lại

6. Khi kết nối mạng tại nhà hàng bị gián đoạn, chủ nhà hàng không muốn các nhân viên tiếp tục việc thu tiền trên phần mềm để tránh việc sinh ra các số hóa đơn không liên tục trên danh sách hóa đơn của nhà hàng, gây nghi ngờ cho Sở tài chính.

---

I. Web

Trong một số trường hợp khi nhập kho, quản lý/kế toán nhà hàng có khai báo thêm nguyên vật liệu đã tồn tại trước đó, dẫn đến bị trùng. Sau khi phát hiện, quản lý sẽ thực hiện xử lý số lượng tồn kho và ngừng theo dõi các nguyên vật liệu bị trùng đó. Tuy nhiên, khi xuất kho, chương trình vẫn lấy lên toàn bộ nguyên vật liệu, bao gồm các nguyên vật liệu bị trùng dẫn đến quản lý dễ chọn nhầm. Kể từ phiên bản R54:

• Khi xuất kho, chương trình sẽ ẩn các nguyên vật đã ngừng theo dõi.

• Còn khi xuất kho bán hàng từ các món đã bán, chương trình hiển thị cảnh báo đối với các nguyên vật liệu đã ngừng theo dõi, tránh trường hợp xuất kho nhầm.

2. Trên trang tổng quan và ứng dụng quản lý, Quản lý nhà hàng muốn dễ dàng biết được có bao nhiêu order đang chờ giao hàng, bao nhiêu order đang giao hàng để dễ dàng đối chiếu với thu ngân

Kể từ phiên bản R54, khi xem chi tiết danh sách order đang phục vụ trên màn hình tổng quan, chương trình hiển thị số order chờ giao hàng và đang giao hàng, giúp quản lý dễ theo dõi khi xem báo cáo.
Các bước thực hiện:

• Trên màn hình Tổng quan, nhấn chọn thông tin Đang phục vụ.

• Chương trình hiển thị rõ thông tin số order chờ giao hàng và đang giao hàng, giúp quản lý dễ theo dõi khi xem báo cáo.

3. Trường hợp domain quá hạn, MISA muốn thông báo đến khách hàng biết dữ liệu nhà hàng đã bị xóa khỏi hệ thống hay chưa để tư vấn và hướng dẫn cho khách hàng sử dụng tiếp dữ liệu trước đây hoặc đăng ký tên miền mới
Chi tiết thay đổi:

Kể từ phiên bản R54, đối với các thuê bao dùng thử hoặc chính thức:

• Các thuê bao đã quá hạn từ 31 đến 60 ngày, MISA sẽ chưa thực hiện xóa dữ liệu nhà hàng, quý khách khi đăng nhập vào chương trình sẽ nhận được thông báo: “Thuê bao <Tên domain. VD: haisan4mua.cukcuk.vn> đã bị cắt, Quý khách vui lòng liên hệ với MISA để được giúp đỡ.”
• Các thuê bao quá hạn 61 ngày, MISA sẽ thực hiện xóa dữ liệu nhà hàng, khi đăng nhập vào chương trình sẽ nhận được thông báo: “Địa chỉ không đúng, vui lòng sử dụng địa chỉ dạng https://(mã nhà hàng).cukcuk.vn hoặc liên hệ với MISA để được giúp đỡ.”

II. PC – Bán hàng

1. Thu ngân muốn hiển thị số tiền còn phải thu của khách hàng ở trên màn hình phụ của máy APOS để khách hàng không phải hỏi lại tổng tiền phải trả là bao nhiêu
Chi tiết thay đổi: 

Kể từ phiên bản R54, chương trình hỗ trợ thiết lập và hiển thị thông tin số tiền trên màn hình phụ máy APOS A8 để khách hàng không phải hỏi lại tổng tiền là bao nhiêu.

Tính năng chỉ đáp ứng cho các nhà hàng hoạt động theo mô hình Phục vụ nhanh.
Xem các bước thiết lập tại đây.

Kể từ phiên bản R54, chương trình bổ sung phiếu in hồi món, giúp bếp/bar dễ dàng theo dõi được số lượng đồ uống khách trả lại khi kiểm đồ.
Các bước thực hiện: 

• Trên trang web Quản lý, quản lý nhà hàng thực hiện thiết lập Gửi phiếu hồi món cho Bếp/Bar khi khách trả lại đồ tại phần Thiết lập hệ thống/Thiết lập chung/tab Mua hàng/Bán hàng.

• Khi thu ngân ghi nhận các món khách trả lại, nhân viên bếp/bar sẽ nhận được phiếu hồi món.

4. Đối với các hóa đơn chọn sai hình thức thanh toán, chủ nhà hàng muốn thu ngân có thể sửa ngay mà không cần yêu cầu xác nhận

Tại các nhà hàng, thu ngân đôi khi sẽ chọn nhầm hình thức khách hàng thanh toán cho khách. Cuối ngày, khi kiểm kê quỹ tiền và cuống thẻ, thu ngân sẽ phát hiện sai lệch và chỉnh sửa lại. Tuy nhiên khi sửa cần có sự xác nhận của quản lý, dẫn đến hóa đơn không được điều chỉnh kịp thời. (Quản lý cũng không có nhu cầu xác nhận trong trường hợp này do chỉ thay đổi hình thức thanh toán). Kể từ phiên bản R54, chương trình cho phép thu ngân thay đổi hình thức thanh toán để đáp ứng nhu cầu trên.
Các bước thực hiện:

• Trên màn hình Danh sách hóa đơn, nhấn biểu tượng  , chọn Thay đổi HTTT.

• Chọn lại hình thức thanh toán, nhấn Thay đổi.

• Ngoài ra, chương trình bổ sung tính năng xem danh sách hóa đơn theo hình thức thanh toán, giúp quản lý/thu ngân xem nhanh hóa đơn theo từng hình thức.

• Trường hợp không muốn thu ngân tự thay đổi hình thức thanh toán hóa đơn, Quản lý có thể thiết lập tích chọn Không cho phép thu ngân tự thay đổi hình thức thanh toán của hóa đơn tại phần Thiết lập hệ thống/Thiết lập chung/tab Mua hàng/Bán hàng.

Trường hợp khi thu tiền hóa đơn, nếu thiết bị mất kết nối với máy chủ, thiết bị sẽ không lấy được số hóa đơn liên tục theo quy tắc cung của chương trình. Trong trường hợp này, chương trình đang đáp ứng tự động sinh 1 số hóa đơn có tiền tố “OFF” để thu ngân vẫn thu tiền cho thực khách bình thường, tránh ảnh hưởng đến hoạt động của nhà hàng. Tuy nhiên, việc này gây khó hiểu cho chủ nhà hàng và gây nghi ngờ cho Sở tài chính khi kiểm tra. Kể từ phiên bản R54, chương trình không cho phép thu ngân/nhân viên phục vụ thu tiền hóa đơn trong trường hợp bị mất kết nối với máy chủ, đảm bảo số hóa đơn luôn được đánh liên tục.

• Với các thiết bị đang bị mất kết nối, chương trình sẽ hiển thị cảnh báo, thu ngân/nhân viên phục vụ phải kết nối lại máy chủ mới thực hiện thu tiền hóa đơn được.

III. Mobile
1. Khi đang làm việc, Nhân viên phục vụ muốn phân biệt được và điều chỉnh được âm lượng tiếng chuông báo trả món và tiếng chuông báo có yêu cầu thanh toán để định hướng được thông báo và sắp xếp công việc xử lý phù hợp

Chương trình sẽ có chuông thông báo trong trường hợp bếp/bar báo trả món/hết món/còn món và khi khách có yêu cầu thanh toán, tuy nhiên hiện tại tiếng chuông trong 2 trường hợp giống nhau, dẫn đến thu ngân khó phân biệt khi nhận được thông báo. Ngoài ra, thu ngân nhà hàng cũng mong muốn điều chỉnh được âm lượng chuông báo để phù hợp với không gian quán. Với các quán nhỏ yên tĩnh thì muốn mức âm lượng vừa phải, quán đông khách thì muốn tăng mức âm lượng chuông. Kể từ phiên bản R54, chương trình đáp ứng cho phép thu ngân điều chỉnh được mức âm lượng và thay đổi nhạc khi nhận được thông báo từ bếp/bar và khi có yêu cầu tính tiền từ thực khách.

• Tại đây, thu ngân có thể thiết lập:
  • Bật/tắt chuông thông báo.
  • Điều chỉnh âm lượng chuông thông báo.
  • Chọn nhạc chuông thông báo khác.

Kể từ phiên bản R54, chương trình cho phép thu ngân ghi nhận nhiều hình thức thanh toán trên 1 hóa đơn khi khách thanh toán để ghi nhận đúng số tiền khách trả.

Các bước thực hiện: 

3. Nhân viên bếp/bar quen nhìn số lượng món trước tên món để dễ xác định số lượng từng món cần chế biến còn đơn vị tính của thì không cần thiết vì thông thường chỉ cần đọc tên món là biết đơn vị tính của món là gì

4. Thu ngân/Nhân viên phục vụ muốn tự nhập ký hiệu cho bàn để dễ phân biệt các nhóm khách trong trường hợp khách ngồi chung bàn và phân biệt order mang về của bàn nào để dễ tìm kiếm khi khách yêu cầu thanh toán

Tại các nhà hàng sử dụng bàn dài thường sắp xếp cho các nhóm khách ngồi chung bàn. Kể từ phiên bản R54, chương trình bổ sung chức năng Ghi chú bàn, giúp thu ngân/nhân viên phục vụ ghi chú nhanh thông tin bàn của khách (Ví dụ: 101A 101B) để dễ phân biệt nhóm khách khi phục vụ và tính tiền.

• Tại màn hình Chọn bàn khách ngồi, nhập ký hiệu ghi chú cho bàn.

• Lưu ý:

Để nhập ghi chú cho bàn, trước đó quản lý cần thiết lập Cho phép các nhóm khách khác nhau ngồi chung bàn tại phần Thiết lập hệ thống/Thiết lập chung/tab Mua hàng/Bán hàng.

5. Khi khách trả lại đồ, nhân viên Bếp/bar muốn nhận được phiếu hồi món để đối chiếu và xác nhận số lượng đồ trả lại

Kể từ phiên bản R54, chương trình bổ sung phiếu in hồi món, giúp bếp/bar dễ dàng theo dõi được số lượng đồ uống khách trả lại khi kiểm đồ.

Trường hợp khi thu tiền hóa đơn, nếu thiết bị mất kết nối với máy chủ, thiết bị sẽ không lấy được số hóa đơn liên tục theo quy tắc cung của chương trình. Trong trường hợp này, chương trình đang đáp ứng tự động sinh 1 số hóa đơn có tiền tố “OFF” để thu ngân vẫn thu tiền cho thực khách bình thường, tránh ảnh hưởng đến hoạt động của nhà hàng. Tuy nhiên, việc này gây khó hiểu cho chủ nhà hàng và gây nghi ngờ cho Sở tài chính khi kiểm tra. Kể từ phiên bản R54, chương trình không cho phép thu ngân/nhân viên phục vụ thu tiền hóa đơn trong trường hợp bị mất kết nối với máy chủ, đảm bảo số hóa đơn luôn được đánh liên tục.

• Với các thiết bị đang bị mất kết nối, chương trình sẽ hiển thị cảnh báo, thu ngân/nhân viên phục vụ phải kết nối lại máy chủ mới thực hiện thu tiền hóa đơn được.