1. Mục đích
Giúp khách hàng có thể sử dụng CUKCUK – Self Order để tự gọi món và gửi yêu cầu đến nhà hàng.
2. Các bước thực hiện
1. Trên màn hình, chương trình đã hiển thị toàn bộ danh sách thực đơn của nhà hàng. Có thể theo dõi thực đơn nhà hàng trên từng nhóm hoặc tìm kiếm bằng cách gõ tên món trên chức năng.
2. Nhấn chọn món để thêm vào order.
- Với món thông thường không có sở thích phục vụ hoặc Combo: Món sẽ được tự động ghi nhận vào order.
- Với món có sở thích phục vụ: Thực hiện tích chọn các yêu cầu gọi thêm (nếu có), sau đó nhấn Add to order.
- Với các món ăn bán theo nguyên vật liệu: Chọn số lượng (Kg) muốn mua, tích chọn các món muốn chế biến và nhấn Add to order.
- Với món theo nhóm: Lựa chọn các món muốn trong nhóm, nhấn Add to order.
3. Trường hợp có lưu ý về món, nhấn biểu tượng “Note” để ghi nhận.
5. Hoặc bỏ món khỏi danh sách trong trường hợp thay đổi nhu cầu order.
6. Thực hiện tương tự để order các món khác.
7. Trường hợp muốn ghi nhận món mang về, nhấn biểu tượng
trên món.
8. Sau khi hoàn thành, nhấn “Cofirm” để xác nhận gọi món và chờ xác nhận từ thu ngân nhà hàng.
Sau khi khách nhấn Confirm thì yêu cầu gọi món này sẽ được gửi tới thu ngân để thu ngân xác nhận order.
Xem chi tiết cách thu ngân xác nhận order từ khách hàng tại đây.
* Trường hợp quản lý nhà hàng không yêu cầu thu ngân xác nhận danh sách món khách gọi trước khi gửi xuống bếp/bar:
Sau khi gọi món xong, khách hàng nhấn nút Send order thì order này sẽ được hiển thị trên máy của thu ngân và được gửi luôn xuống bếp/bar của nhà hàng
9. Khách muốn gọi nhân viên phục vụ thì nhấn vào icon
; khi đó thông báo khách yêu cầu nhân viên phục vụ sẽ được hiển thị trên màn hình máy tính của thu ngân nhà hàng.
