Tình trạng: Trường hợp cấu hình máy thu ngân/Server đã đạt cấu hình tối thiểu, tuy nhiên khi đăng nhập, thêm order,… vẫn xảy ra tình trạng đơ, treo máy và có báo các lỗi tiếng Anh.
Nguyên nhân:
CUKCUK Bán hàng (PC), CUKCUK Server tích hợp SQL Server 2005 Express Edition để lưu trữ dữ liệu nhà hàng với dung lượng lưu trữ tối đa là 4GB. Với các nhà hàng lớn, phát sinh nhiều order, hóa đơn, dữ liệu nhà hàng vượt quá mức 4GB thì có thể gây ra các tình trạng đơ, treo máy nêu trên.
Nhà hàng có thể kiểm tra mức dữ liệu đang lưu trữ trên máy như sau:
- Truy cập thư mục cài đặt CUKCUK theo đường dẫn: C:\MISA JSC\CUKCUK\Bin (Trường hợp cài đặt phần mềm tại ổ C)
- Mở tệp CUKCUK.VN DB Manager.exe
- Nhấn Kết nối.
- Chương trình đã hiển thị dung lượng lưu trữ dữ liệu nhà hàng hiện tại. (Trường hợp không hiện thị dung lượng, nhấn chức năng NẠP khoảng 5 – 7 lần đến khi hiển thị)
- Tổng dữ liệu nhà hàng lưu trữ = tổng dữ liệu các dòng thông tin trên màn hình.
- Trường hợp lớn hơn hoặc gần đạt mức 4GB sẽ gây ra các tình trạng đơ, treo máy.
Giải quyết: Để giải quyết tình trạng này, quản lý có thể thực hiện theo 3 cách:
Cách 1: Xóa dữ liệu nhà hàng trên CUKCUK – Bán hàng (PC) và CUKCUK – Server. (Tại mục Thiết lập/Thiết lập lại dữ liệu nhà hàng/Xóa dữ liệu)
- CUKCUK Bán hàng
- CUKCUK Server
>> Đây là cách gỉải quyết tạm thời tình trạng treo máy cho nhà hàng. Sau khi sử dụng 1 thời gian, dữ liệu nhà hàng sẽ lại đạt mức lưu trữ tối đa (4GB) và gây ra tình trạng treo máy.
Cách 2: Nâng cấp SQL lên phiên bản SQL Server 2008 Express Edition
- SQL Server 2008 Express Edition là phiên bản free, hỗ trợ lưu trữ dữ liệu tối đa là 10GB. Nhà hàng có thể tải và cài đặt SQL Server 2008 Express Edition từ internet.
Lưu ý khi cài đặt: Cần thực hiện đặt lại tên máy chủ (Server name). Ví dụ: .\CUKCUKSQL2008
- Sau khi cài đặt, thực hiện thiết lập để hệ thống CUKCUK sử dụng SQL Server 2008 R2 – Express Edition làm phiên bản lưu trữ như sau:
Lưu ý:Trước khi thiết lập cần đóng các ứng dụng CUKCUK trên máy
- CUKCUK Bán hàng (PC)
- Truy cập thư mục cài đặt CUKCUK Bán hàng theo đường dẫn: C:\MISA JSC\CUKCUK\Bin (Trường hợp cài đặt phần mềm tại ổ C)
- Mở tệp Connection.config.
- Nhập lại tên máy chủ SQL tại mục Data Source. Ví dụ khi cài đặt, đặt tên máy chủ là .\CUKCUKSQL2008 thì thực hiện nhập tên tại đây.
Trường hợp quên tên máy chủ, có thể mở SQL Server 2008 Express Edition để xem lại tên.
- Sau đó thực hiện lưu và đóng file.
Thực hiện thiết lập tương tự với CUKCUK Server. Thiết lập trong tệp Connection.config tại thư mục C:\MISA JSC\CUKCUK SERVER\Bin (Trường hợp cài đặt phần mềm tại ổ C)
Lưu ý:
Sau khi nâng cấp lên SQL Server 2008 Express Edition, nhà hàng sẽ có 10GB lưu trữ dữ liệu, trường hợp dung lượng đạt mức lưu trữ tối đa, quản lý vẫn phải thực hiện xóa dữ liệu theo hướng dẫn Cách 1.
Cách 3: Nâng cấp SQL lên phiên bản SQL Server 2008 R2 – Enterprise Edition
- SQL Server 2008 R2 – Enterprise Edition là phiên bản có tính phí – không giới hạn dữ liệu lưu trữ. SQL Server 2008 R2 – Enterprise Edition còn tối ưu tốc độ, giúp nhà hàng sử dụng CUKCUK nhanh hơn.
- Sau khi cài đặt SQL Server 2008 R2 – Enterprise Edition thực hiện thiết lập máy chủ lưu trữ dữ liệu, thực hiện tương tự như Cách 2 – cài đặt SQL Server 2008 Express Edition
