Các câu hỏi thường gặp của thu ngân
Xem các câu hỏi chi tiết theo từng nghiệp vụ:
Các câu hỏi thường gặp của Quản lý/Chủ nhà hàng
- Làm sao để lấy lại mật khẩu đăng nhập trong trường hợp quên mật khẩu?
- Làm thế nào để thu tiền hóa đơn bằng nhiều đơn vị tiền tệ khác nhau?
- Làm thế nào để thiết lập chính sách giá cho đối tác giao hàng?
- Làm thế để tạo và in QR Code cho Đặt món giao hàng trên 5Food?
- Tích hợp cổng thanh toán iPay88
- Làm thế nào để kiểm tra IP và Ping IP trên điện thoại, máy tính bảng?
- Thiết lập bếp/bar theo từng mô hình nhà hàng
- Làm thế nào để hủy hóa đơn sai trong ca làm việc?
- Làm thế nào để huỷ hoá đơn sai sau khi thu ngân đã đóng ca làm việc?
- Vì sao số lượng NVL xuất bán hàng trên phần mềm lại nhỏ hơn số liệu xuất thực tế?
- Quản lý giao quyền cập nhật giá cho thu ngân thì làm thế nào?
- Nhà hàng có phục vụ tiệc cưới thì thiết lập thực đơn như thế nào?
- Lập chương trình giảm giá để tri ân khách hàng VIP thì làm thế nào?
- Quản lý muốn biết có bao nhiêu Voucher đã được sử dụng?
- Khách thanh toán bằng thẻ, làm thế nào để phân biệt hóa đơn nào tiền đã về tài khoản của nhà hàng?
- Quản lý nhà hàng muốn hiển thị đơn vị tính lên hóa đơn thanh toán khổ 58mm, 80mm thì làm thế nào?
- Thiết lập sơ đồ nhà hàng trong trường hợp bàn không cố định
- Quản lý nhà hàng muốn kiểm tra đột xuất kho xem nhân viên bếp/bar có chế biến đúng đinh lượng hay không thì thực hiện thế nào?
- Giá trị hàng tồn kho cuối kỳ không chính xác thì xử lý thế nào?
- Nhà hàng có nhu cầu đổi món trong combo thì phần mềm đáp ứng thế nào?
- Quản lý nhà hàng muốn sửa nội dung hàng loạt trên tệp Excel xuất khẩu thực đơn thì làm thế nào?
- Quản lý nhà hàng muốn định lượng nguyên vật liệu cho Sở thích phục vụ thì làm thế nào?
- Thiết lập cho thu ngân muốn hủy món, hủy order phải có sự xác nhận của quản lý nhà hàng thế nào?
- Thiết lập cho thu ngân muốn ghép order, tách order, chuyển bàn và chuyển món sang order khác phải có sự xác nhận của quản lý nhà hàng thế nào?
- Quản lý muốn thu ngân thay đổi số lượng món khi kiểm đồ, tính tiền cần có sự xác nhận của mình thì thiết lập thế nào?
- Làm thế nào để không hiển thị món chi tiết của món ăn theo NVL, theo nhóm trên thực đơn?
- Máy PC của thu ngân có lưu dữ liệu bán hàng trên bộ nhớ máy không?
- Điều kiện để nhà hàng sử dụng phương thức kết nối Offline thông qua máy chủ nội bộ là gì?
- Xử lý tình trạng số lượng Order khi làm việc Offline khác khi làm việc Online
- Nhà hàng muốn tính thuế cho phí dịch vụ thì thực hiện thế nào?
- Làm thế nào để tính thuế GTGT cho từng hình thức phục vụ?
- Xóa dữ liệu nhà hàng sau khi đã đăng ký sử dụng chính thức thế nào?
- Làm thế nào để thiết lập giá bán trên thực đơn là giá đã bao gồm thuế GTGT?
- Xử lý tình trạng không lập được phiếu xuất kho bán hàng khi số lượng mặt hàng xuất kho lớn
- Kiểm tra tỷ lệ khuyến mại trên từng hóa đơn bán hàng như thế nào?
Các câu hỏi thường gặp khi thiết lập và sử dụng máy in
1. Làm thế nào để thiết lập máy in cho thu ngân và bếp/bar?
2. Làm thế nào để thiết lập và gửi một món xuống nhiều bếp/bar?
3. Nhân viên ghi order Gửi/In order bị chậm thì giải quyết như nào?
4. Tổng hợp các lỗi thường gặp trên máy in thu ngân, bếp/bar
5. Thiết lập IP tĩnh cho máy in
6. Nên chọn máy in nào cho thu ngân, nhân viên bếp/bar?
Một số câu hỏi thường gặp khác:
- Nên chọn thiết bị nào cho từng bộ phận?
- Một số khái niệm/thuật ngữ cơ bản về mạng
- Checklist trước khi triển khai CUKCUK
- Một số tình huống lỗi xảy ra khi thiết lập mô hình mạng
- Đối với các nhà hàng dùng một đường truyền mạng, có sử dụng thêm camera giám sát, thì cần lưu ý những gì?
- Đối với nhà hàng hoạt động theo mô hình offline, khi bị cắt mạng internet thì có sử dụng hệ thống CUKCUK được không?
- Làm sao để lấy lại mật khẩu đăng nhập trong trường hợp quên mật khẩu?
- Chủ quán muốn cho Bếp/Bar theo dõi được danh sách các món cần chế biến trên màn hình tivi thì làm thế nào?
- Nên lựa chọn máy tính bảng loại nào?
- Ngăn ngừa việc chơi game, lướt web trong ca làm việc như thế nào?
- Nên sử dụng máy tính bảng hay máy in cho bếp/bar?
- Nếu bếp không triển khai thiết bị thì nhận danh sách món cần chế biến như nào?
- Khắc phục lỗi kết nối khi sử dụng phương thức kết nối Offline
- Cách thiết lập máy in cho Bếp/Bar và Thu ngân sử dụng máy PC/POS
- Cách thiết lập máy in cho thu ngân máy tính bảng
- Tại sao máy in không in được sau hai hoặc ba ngày sử dụng bình thường?
- Gửi/In order chậm khi vào giờ cao điểm thì giải quyết như nào?
- Tại sao in khổ giấy 80 mà máy chỉ in ra hóa đơn có độ dài trang giấy A4?
- Tổng hợp các lỗi thường gặp khi sử dụng máy in
- Máy thu ngân thông báo Lỗi đường dẫn truy cập không hợp lệ hoặc Internet bị gián đoạn thì xử lý thế nào?
- Hướng dẫn sử dụng TeamViewer trên thiết bị di động
- Khi nhà hàng có từ 2 máy thu ngân trở lên thì thiết lập máy in gửi bếp/bar thế nào?
- Làm thế nào để xóa dữ liệu dùng thử trước khi mua thuê bao chính thức?
- Các lỗi khi cài đặt phần mềm CUKCUK.VN
- Các lỗi cài đặt DOTNET FRAMEWORK
- Các lỗi khi cài đặt SQL SERVER
- Lỗi Net Framework Initializaion Error khi mở chương trình
- Khi sử dụng CUKCUK Server, nhân viên có thể dùng chung wifi với khách hàng không?
- Cần làm gì khi thay đổi thư mục cài đặt CUKCUK SERVER?
- Thiết lập dải IP trên các bộ phát Wifi cùng dải với IP trên Router
- Cấp địa chỉ IP theo địa chỉ MAC của máy chủ nội bộ
- Sao lưu dữ liệu nhà hàng như thế nào?
- Làm sao để khôi phục dữ liệu nhà hàng?
- Vì sao cài đặt CUKCUK Bán hàng trên tablet mà giao diện ứng dụng lại là smartphone?
- Khắc phục tình trạng sau khi nâng cấp lên phiên bản mới, không đăng nhập được vào chương trình
