R102

1. Thu ngân có thể in voucher có mã QRcode để tiện thanh toán

2. Thu ngân có thể in phiếu thu nợ khi khách hàng trả bằng thẻ, chuyển khoản

3. Chủ nhà hàng có thể thêm khung giờ bán món khi thêm món vào trang order online

4. Bổ sung tính năng thêm Hashtag để nhà hàng gợi ý cho khách hàng khi chọn món

5. Bổ sung thiết lập thông tin hiển thị ở màn hình khi khách hàng gọi thanh toán

6. Thu ngân có thể lưu lại thông tin đối với những đơn hàng là khách hàng doanh nghiệp

1. Thu ngân có thể in voucher có mã QRcode để tiện thanh toán

Mục đích:

Giúp thu ngân dễ dàng in voucher có mã QRcode để tiện thanh toán

Các bước thực hiện:

1.1. Trên phần mềm bán hàng PC

Trên phần mềm bán hàng PC, nhấn vào biểu tượngvà chọn Thiết lập

– Chọn Máy in và mẫu in

– Nhấn Sửa và tích chọn In QRcode Voucher

Sau đó, nhấn Cất

Khi phát hành voucher cho khách hàng, mẫu in voucher hiển thị như dưới đây.

1.2. Trên phần mềm bán hàng phiên bản mô hình phục vụ nhanh

– Trên phần mềm bán hàng phiên bản mô hình phục vụ nhanh, nhấn vào biểu tượngvà chọn Thiết lập

– Chọn MÁY IN VÀ MẪU IN và tích chọn In QRcode Voucher

Khi phát hành voucher cho khách hàng, mẫu in voucher hiển thị như dưới đây.

2. Thu ngân có thể in phiếu thu nợ khi khách hàng trả bằng thẻ, chuyển khoản

Mục đích:

Giúp thu ngân muốn in phiếu thu nợ khi khách hàng trả bằng thẻ, chuyển khoản

Các bước thực hiện:

Trên trang quản lý, nhấn vào biểu tượng

và chọn Thu nợ

– Nhập SĐT khách nợ và đúp chuột vào biểu tượng

kính lúp để tìm kiếm thông tin khách hàng

– Nhấn vào biểu tượng

để chọn phương thức thanh toán. Sau đó, nhấn Đồng ý và in phiếu

Chi tiết mẫu in hiển thị phương thức thanh toán như ảnh dưới đây.

3. Chủ nhà hàng có thể thêm khung giờ bán món khi thêm món vào trang order online

Mục đích:

Giúp chủ nhà hàng có thể thêm khung giờ bán món khi thêm món vào trang order online

Các bước thực hiện:

Trên trang quản lý, chọn Bán hàng online/Website bán hàng/ Thực đơn

Khị chọn món vào thực đơn, với những món ăn chưa thiết lập khung giờ bán hàng, màn hình hiển thị cảnh báo như ảnh dưới đây.

Quản lý quay lại với màn hình thiết lập để thêm Khung giờ bán hàng: Xem chi tiết hướng dẫn tại đây.

Khi chọn món vào thực đơn xảy ra những trường hợp như sau:

TH1: Đối với nhà hàng thiết lập một khung giờ bán hàng

– Nhấn Chọn món

– Nhấn vào biểu tượng

và chọn Nhóm thực đơn hoặc nhập tên, mã món trên thanh tìm kiếm

Sau đó, nhấn Lấy dữ liệu

– Tích chọn món để thêm vào menu bán hàng và nhấn Đồng ý

Màn hình hiển thị những món vừa thêm vào Khung giờ bán hàng như ảnh dưới đây

TH2: Đối với nhà hàng thiết lập nhiều khung giờ bán hàng

– Nhấn Chọn món

– Nhấn vào biểu tượng

và chọn Nhóm thực đơn hoặc nhập tên, mã món trên thanh tìm kiếm

Sau đó, nhấn Lấy dữ liệu

– Tích chọn món để thêm vào menu bán hàng và nhấn Đồng ý

Sau khi thêm món vào thực đơn, màn hình hiển thị thông báo Vui lòng chọn khung giờ bán hàng cho các món vừa chọn để hiển thị được trên website bán hàng

Nhấn Đồng ý để thêm khung giờ bán hàng

Lưu ý: Các món chưa có khung giờ bán hàng màn hình hiển thị chữ màu đỏ

– Chọn món ăn và nhấn Khung giờ bán hàng để thiết lập khung giờ bán hàng

– Chọn khung giờ bán hàng và nhấn Cất

Màn hình hiển thị những món vừa thêm vào Khung giờ bán hàng như ảnh dưới đây.

4. Bổ sung tính năng thêm Hashtag để nhà hàng gợi ý cho khách hàng khi chọn món

Mục đích:

Giúp QLNH bổ sung thêm Hashtag để nhà hàng gợi ý cho khách hàng khi chọn món

Các bước thực hiện:

Trên trang quản lý, chọn Bán hàng online/Gọi món tại bàn/Thực đơn

– Chọn Hashtag

– Nhâp tên Hashtag và nhấn Chọn món

– Tích chọn món cần áp dụng Hashtag

Sau đó, nhấn Đồng ý

Màn hình hiển thị món áp dụng Hashtag như ảnh dưới đây.

Ngoài ra, để thêm Hashtag, quản lý chọn món và nhấn Sửa

Tại mục Hashtags, nhấn vào biểu tượng

để bổ sung thêm Hashtag

Sau đó, nhấn Cất

Khi thực khách quét mã QR Code, chương trình hiển thị các Hashtag để gợi ý món đặc trưng như ảnh dưới đây.

5. Bổ sung thiết lập thông tin hiển thị ở màn hình khi khách hàng gọi thanh toán

Chi tiết thay đổi:

Hiện nay, nhà hàng sử dụng tính năng gọi món tại bàn, giá món là giá chưa bao gồm TIPS. Khi khách hàng gọi thanh toán, QLNH muốn gửi thông báo để khách hàng nắm được và TIPS thêm. Vì vậy, kể từ phiên bản R102, CUKCUK bổ sung thiết lập thông tin hiển thị ở màn hình khi khách hàng gọi thanh toán.

Chi tiết thực hiện như sau:

Trên trang quản lý, chọn Bán hàng Online/Gọi món tại bàn/Thiết lập

Tại mục thông tin hiển thị khi khách hàng gọi thanh toán:

– Nhấn Sửa

– Nhập thông tin để hiển thị khi khách gọi thanh toán và nhấn Cất

Khi khách hàng quét mã QR Code gọi món, tại màn hình order hiển thị ghi chú thông tin thanh toán như ảnh dưới đây.

6. Thu ngân có thể lưu lại thông tin đối với những đơn hàng là khách hàng doanh nghiệp

Chi tiết thay đổi:

Hiện tại khi gửi email hóa đơn cho khách hàng, thu ngân chỉ chọn hoặc thêm mới khách hàng với đối tượng cá nhân là ông/bà, không thêm được khách hàng là công ty dẫn đến không theo dõi và quản lý đúng đối tượng khách hàng. Vì vậy, kể từ phiên bản R102, CUKCUK đã đáp ứng nghiệp vụ giúp thu ngân ghi nhận và sửa lại thông tin đối với những đơn hàng là khách hàng dọanh nghiệp

Chi tiết các bước thực hiên:

6.1. Trên trang quản lý

Trên trang quản lý, chọn Danh mục/khách hàng. Nhấn Thêm

Khai báo xong khách hàng, nhấn Cất.

6.2. Trên phần mềm bán hàng PC

Trên phần mềm bán hàng PC, nhấn vào biểu tượng

để chọn hình thức phục vụ cho khách hàng

Tại mục Thông tin khách hàng:

– Nhập thông tin khách hàng như Mã khách hàng, tên khách hàng, SĐT,..hoặc nhấn vào biểu tượng

để tìm nhanh thông tin khách hàng.

Ngoài ra, với những khách hàng mới chưa có trong danh sách khách hàng, thu ngân nhấn vào biểu tượng

để thêm nhanh thông tin khách hàng.

– Với những khách hàng yêu cầu đổi thông tin nhận Email, nhấn

để cập nhật lại thông tin như ảnh dưới đây.

– Nhấn Đồng ý

Ngoài ra, khi thanh toán hóa đơn, với những trường hợp khi khách hàng yêu cầu thay đổi thông tin khách hàng lần cuối, chọnđể cập nhật lại thông tin khách hàng

Sau đó, nhấn Thu tiền

Lưu ý: Sau khi cập nhật thông tin khách hàng thành công, chương trình sẽ đồng bộ lên trang quản lý giúp QLNH theo dõi và quản lý đúng đối tượng khách hàng

6.3. Trên phần mềm bản hàng phiên bản mô hình phục vụ nhanh

– Thu ngân tạo order giao hàng

– Chương trình hiển thị thêm các trường thông tin, cho phép thu ngân sửa lại theo yêu cầu khách hàng