1. Mục đích:
Tại Malaysia, trong các trung tâm thương mại thường áp dụng hình thức kinh doanh nhiều quầy hàng nhỏ, chuyên phục vụ món ăn, đồ uống.
Thực khách sẽ đến quầy thu ngân của ban quản lý trung tâm thương mại để mua thẻ tích điểm (ví dụ: 100$ đổi lấy 1 thẻ 100 điểm), sau đó đi tới các quầy hàng để gọi món và dùng thẻ tích điểm thanh toán (ví dụ: thực khách mua 1 chiếc pizza giá 30$ tương ứng với 30 điểm trong thẻ, sau khi quẹt thẻ .
Khi ăn xong, thực khách quay lại quầy thu ngân ban đầu để trả lại thẻ, nếu trong thẻ còn điểm thì thu ngân sẽ quẹt thẻ trừ hết điểm đi và trả lại tiền mặt cho thực khách.
2. Các bước thực hiện:
2.1. Quản lý nhà hàng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Trên trang quản lý, chọn Danh mục\Khách hàng. Tạo danh sách các thẻ đang có trong Danh mục Khách hàng
Lưu ý:
Tại Malaysia, trong các trung tâm thương mại thường áp dụng hình thức kinh doanh nhiều quầy hàng nhỏ, chuyên phục vụ món ăn, đồ uống.
Thực khách sẽ đến quầy thu ngân của ban quản lý trung tâm thương mại để mua thẻ tích điểm (ví dụ: 100$ đổi lấy 1 thẻ 100 điểm), sau đó đi tới các quầy hàng để gọi món và dùng thẻ tích điểm thanh toán (ví dụ: thực khách mua 1 chiếc pizza giá 30$ tương ứng với 30 điểm trong thẻ, sau khi quẹt thẻ .
Khi ăn xong, thực khách quay lại quầy thu ngân ban đầu để trả lại thẻ, nếu trong thẻ còn điểm thì thu ngân sẽ quẹt thẻ trừ hết điểm đi và trả lại tiền mặt cho thực khách.
2. Các bước thực hiện:
2.1. Quản lý nhà hàng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Trên trang quản lý, chọn Danh mục\Khách hàng. Tạo danh sách các thẻ đang có trong Danh mục Khách hàng
Lưu ý:
Khai báo mã số thẻ tại trường “Mã thẻ thành viên”
Bước 2: Danh sách thẻ cứng được chuyển đổi tự động sang 5Food. Thực hiện cấp thẻ mặc định (Ví dụ khách hàng thân thiết) cho tất cả danh sách thẻ cứng.
Lưu ý:
Bước 2: Danh sách thẻ cứng được chuyển đổi tự động sang 5Food. Thực hiện cấp thẻ mặc định (Ví dụ khách hàng thân thiết) cho tất cả danh sách thẻ cứng.
Lưu ý:
Có thể thiết lập cấp thẻ tự động đối với thành viên mới.
Bước 3: Thiết lập chính sách đổi điểm với thẻ mặc định.
Bước 4: Thiết lập chính sách nạp tiền trả trước.
Bước 5: Thiết lập không bắt buộc khách hàng xác nhận khi dùng điểm.
2.2. Nhân viên thu ngân thực hiện như sau:
Bước 1: Trên màn hình bán hàng, chọn Nạp tiền trả trước
Bước 3: Thiết lập chính sách đổi điểm với thẻ mặc định.
Bước 4: Thiết lập chính sách nạp tiền trả trước.
Bước 5: Thiết lập không bắt buộc khách hàng xác nhận khi dùng điểm.
2.2. Nhân viên thu ngân thực hiện như sau:
Bước 1: Trên màn hình bán hàng, chọn Nạp tiền trả trước
Bước 2: Nhập thông tin nạp tiền, nhấn Đồng ý.
Trên trang quản lý, chương trình tự động sinh phiếu thu tiền.
Bước 3: Khách hàng sử dụng điểm để thanh toán.
Bước 4: Khi khách trả lại thẻ, thu ngân thêm phiếu Trả lại tiền nạp trả trước. Chương trình sẽ tự động sinh phiếu chi tiền trên trang quản lý.
Khi thực hiện đóng ca, bổ sung trả lại tiền nạp trả trước trong Báo cáo hoạt động trong ca và đóng ca.
