{"id":22779,"date":"2022-09-16T09:35:36","date_gmt":"2022-09-16T02:35:36","guid":{"rendered":"\/de\/?post_type=ht_kb&#038;p=22779"},"modified":"2022-11-15T00:14:20","modified_gmt":"2022-11-14T17:14:20","slug":"bestellung-aufnehmen-2","status":"publish","type":"ht_kb","link":"\/de\/kb\/bestellung-aufnehmen-2\/","title":{"rendered":"Bestellung aufnehmen"},"content":{"rendered":"<div class=\"return-to-top\" style=\"text-align: justify;\">\n<ol>\n<li style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong> Ziel<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">Hilft dem Kassierer, Kundenbestellung aufzunehmen. In den folgenden F\u00e4llen:Kunden ohne Reservierung,Kunden mit Reservierung,\u00a0Bestellung zum Mitnehmen\u00a0und\u00a0Bestellung zur Lieferung,\u00a0um die Verwaltung der Rechnungen zu erleichtern.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>Anleitungsvideo anschauen\/downloaden<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/5.%20Bestellung%20aufnehmen.png\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong><em>Hinweis:<\/em><em>\u00a0<\/em><\/strong><em>Video in Deutsch folgt \ud83d\ude42<\/em>\u200b<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>Servicef\u00e4lle<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>3.1 Kunden ohne Reservierung<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong> a. Die einzelnen Schritte:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">W\u00e4hlen Sie<img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24297\" src=\"\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong.png\" alt=\"\" width=\"118\" height=\"42\" srcset=\"\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong.png 118w, \/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-50x18.png 50w, \/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-60x21.png 60w, \/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-100x36.png 100w\" sizes=\"(max-width: 118px) 100vw, 118px\" \/><strong>.W\u00e4hlen Sie die bestellten Artikeln und deren Anzahl\u00a0<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/2018-04-29_11-42-56.png\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Nach der Eingabe, w\u00e4hlen Sie das Symbol <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/2018-04-29_11-45-49.png\" \/>,\u00a0um die Bestellung an K\u00fcche\/Bar zu schicken.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">K\u00f6che\/Bar erhalten dann die Bestellung je nach Ausstattung auf dem Tablet oder aus Drucker gedruckt.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Klicken Sie auf\u00a0<strong>Speichern,<\/strong>um zu beenden oder w\u00e4hlen Sie\u00a0<strong>Speichern<\/strong>\u00a0<strong>&amp; Hinzuf\u00fcgen,\u00a0<\/strong>um die Bestellung zu speichern und eine neue zu erstellen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Falls Kunden pers\u00f6nliche W\u00fcnsche f\u00fcr die Speisen haben, sehen Sie <a href=\"https:\/\/helpv2.cukcuk.com\/de\/kb\/how-to-add-note-when-a-guest-has-different-modifiers-for-different-servings\/\">hier<\/a>\u00a0die Ausf\u00fchrungsdetails an.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Wenn Sie die pers\u00f6nlichen W\u00fcnsche des Kunden, bei der Verarbeitung oder Zahlung eine Bemerkung hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten, klicken Sie auf das Symbol <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/bieu-tuong-giao-hang-001.png\" alt=\"images\/bieu-tuong-giao-hang-001.png\" \/> , w\u00e4hlen Sie <strong>Im Haus<\/strong> und schreiben Sie\u00a0die Bemerkung ein\u00a0.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/2018-04-29_11-46-41.png\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong style=\"font-size: 12pt;\">b. Hinweis<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Falls Kassierer POS benutzen und die Bestellung \u00fcber Tastatur aufrufen m\u00f6chten, \u00e4ndern Sie die anf\u00e4ngliche Einstellung wie folgt:<\/span>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Gehen Sie auf Homepage und w\u00e4hlen Sie das Symbol <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/Icon_Thiet%20lap%20nhanh.jpg\" \/> <strong>\\Einstellungen.<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/2018-04-29_11-48-14.png\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 12pt;\">Klicken Sie auf\u00a0<strong>\u00c4ndern<\/strong>, entfernen Sie die Markierung bei<strong>Touchscreen<\/strong>\u00a0<strong>benutzen<\/strong>\u00a0und klicken Sie auf\u00a0<strong>Speichern<\/strong>\u00a0<strong>.<br \/>\n<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/2018-04-29_11-48-39.png\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Nach der \u00c4nderung, k\u00f6nnen Sie die Artikeln \u00fcber die Tastatureingabe aufrufen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/2018-04-29_11-51-26.png\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>3.2.\u00a0Kunden mit Reservierung<\/strong><\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Kurz vor Reservierungszeit: W\u00e4hlen Sie Bestellungsart als<strong>Reservierung<\/strong>im Abschnitt Bestellung.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">W\u00e4hlen Sie das Symbol <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/Khac\/ICon_ba%20cham.png\" alt=\"images\/Khac\/ICon_ba%20cham.png\" \/>dann klicken Sie auf <strong>An\u00a0<\/strong><strong>K\u00fcche\/Bar<\/strong>, um die Vorbestellung rechtzeitig vorzubereiten.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/2018-04-29_11-52-23.png\" \/><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">\u00a0Wenn die Kunden kommen, best\u00e4tigen Sie die Reservierung indem:\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>Variante 1:<\/strong><strong>\u00a0<\/strong>W\u00e4hlen Sie das Symbol <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/Thu%20ngan\/Icon_Khach%20den%20nhan%20ban1.jpg\" alt=\"images\/Thu%20ngan\/Icon_Khach%20den%20nhan%20ban1.jpg\" \/>\u00a0auf der Seite\u00a0<strong>Reservierung<\/strong><strong>\u00a0<\/strong>.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>Variante<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><strong>2<\/strong><strong>:\u00a0<\/strong>W\u00e4hlen Sie <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/25-11-_2017_15-47-11.png\" \/><strong>. <\/strong>W\u00e4hlen Sie das Symbol<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/Thu%20ngan\/Icon_Xac%20nhan%20order1.jpg\" \/>,\u00a0um die Informationen des Kunden und die vorbestellten Speisen einzugeben.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/2018-04-29_11-53-16.png\" \/><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">F\u00fcgen Sie weitere Bestellungen des Kunden hinzu, w\u00e4hlen Sie einen Tisch f\u00fcr den Kunden aus (wenn Kunden noch keinen Tisch ausgew\u00e4hlt haben). Senden Sie die Bestellung an die K\u00fcche\/Bar wiebei: <a href=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/de_ghi_order.htm#Khach_an_tai_nha_hang\">Kunden ohne Reservierung<\/a><a href=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/de_ghi_order.htm#Khach_an_tai_nha_hang\">.<\/a><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>3.3.\u00a0Bestellung zum Mitnehmen<\/strong> <\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-size: 12pt;\">1.\u00a0Klicken Sie auf\u00a0<strong>neue<\/strong>\u00a0<strong>Bestellung<\/strong>.\u00a0W\u00e4hlen Sie die Artikeln im Men\u00fc aus, wie bei\u00a0Kunden ohne Reservierung<a href=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/de_ghi_order.htm#Khach_an_tai_nha_hang\">.<\/a><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">2. W\u00e4hlen Sie<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/Icon_mang%20ve.jpg\" alt=\"images\/Icon_mang%20ve.jpg\" \/>das Symbol , markieren Sie\u00a0<strong>Au\u00dferhaus<\/strong>\u00a0und f\u00fcgen Sie\u00a0<strong>Bemerkungen\u00a0<\/strong>(wenn n\u00f6tig)hinzu.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/2018-04-29_11-54-12.png\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-size: 12pt;\">3. W\u00e4hlen Sie das Symbol<img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24298\" src=\"\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-1.png\" alt=\"\" width=\"147\" height=\"53\" srcset=\"\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-1.png 147w, \/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-1-50x18.png 50w, \/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-1-60x22.png 60w, \/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-1-100x36.png 100w\" sizes=\"(max-width: 147px) 100vw, 147px\" \/> , um die Bestellung an die K\u00fcche\/Bar zu schicken.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>3.4.\u00a0Bestellung zur Lieferung<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">1. Klicken\u00a0Sie auf\u00a0<strong>neue Bestellung<\/strong>.\u00a0W\u00e4hlen Sie die Artikeln im Men\u00fc aus, wie bei\u00a0Kunden ohne Reservierung<a href=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/de_ghi_order.htm#Khach_an_tai_nha_hang\">.<\/a><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">2.\u00a0W\u00e4hlen Sie das Symbol <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/Icon_mang%20ve.jpg\" alt=\"images\/Icon_mang%20ve.jpg\" \/>, markieren Sie\u00a0<strong>Lieferung<\/strong>,\u00a0geben Sie die Informationen und Bemerkungen des Bestellers ein (wenn erforderlich).<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/2018-04-29_11-56-37.png\" \/><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Nach der Eingabe f\u00fchren Sie je nach Fall wie folgt aus:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">eine sofortige Lieferung erforderlich: W\u00e4hlen Sie das Symbol <img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24298\" src=\"\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-1.png\" alt=\"\" width=\"147\" height=\"53\" srcset=\"\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-1.png 147w, \/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-1-50x18.png 50w, \/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-1-60x22.png 60w, \/de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tai-xuong-1-100x36.png 100w\" sizes=\"(max-width: 147px) 100vw, 147px\" \/> , um die Bestellung an die K\u00fcche\/Bar zu schicken.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">keine sofortige Lieferung erforderlich: W\u00e4hlen Sie\u00a0Speichern\u00a0. Vor der Lieferzeit w\u00e4hlen Sie <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/Thu%20ngan\/Bieu_tuong_bep_bar1.png\" alt=\"images\/Thu%20ngan\/Bieu_tuong_bep_bar1.png\" \/>,\u00a0in der Bestellung\u00a0<strong>Lieferung,\u00a0<\/strong>um die Bestellung an die K\u00fcche\/Bar zu schicken\u00a0.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong> Hinweis<br \/>\n<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>Informationen der <a href=\"https:\/\/helpv2.cukcuk.com\/de\/kb\/gratis-artikel\/\">Promotions und Rabatte <\/a>sind angezeigt und w\u00e4hlbar, nur wenn der Manager diese Programme erstellt hat und diese noch g\u00fcltig sind. <\/strong><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Die Funktion<a href=\"https:\/\/helpv2.cukcuk.com\/de\/kb\/menu-verwalten\/\">Happy Hour<\/a>\u00a0ist angezeigt und ausf\u00fchrbar, nur wenn der Manager diese Funktion im\u00a0<strong>Men\u00fc-Manager<\/strong>\u00a0erstellt\u00a0hat.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Sie k\u00f6nnen beim Klicken auf den Tisch des Kunden im<strong>Tischplan\u00a0<\/strong>auch eine Bestellung aufnehmen.https:\/\/helpv2.cukcuk.com\/de\/kb\/menu-verwalten\/<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.cukcuk.de\/de\/images\/2018-04-29_11-57-38.png\" \/><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ziel Hilft dem Kassierer, Kundenbestellung aufzunehmen. In den folgenden F\u00e4llen:Kunden ohne Reservierung,Kunden mit Reservierung,\u00a0Bestellung zum Mitnehmen\u00a0und\u00a0Bestellung zur Lieferung,\u00a0um die Verwaltung der Rechnungen zu erleichtern. Anleitungsvideo anschauen\/downloaden Hinweis:\u00a0Video in Deutsch folgt \ud83d\ude42\u200b Servicef\u00e4lle 3.1 Kunden ohne Reservierung a. Die einzelnen Schritte: W\u00e4hlen Sie.W\u00e4hlen Sie die bestellten Artikeln und deren Anzahl\u00a0. 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